Как сменить пароль от личного кабинета Сбербанк Онлайн, если забыл?

109

Бывают случаи, когда клиент Сбербанка забывает или теряет входные данные в личный онлайн кабинет. На этот случай есть специальные пути решения, созданные самим банком.

В целях безопасности, пароль и логин могут быть восстановлены только через карту Сбербанка, номер телефона, привязанный к карте или при прохождении идентификации личности у сотрудника «горячей линии» Сбербанка.

Что делать, если забыл логин и пароль от Сбербанк Онлайн?

Как сменить пароль от личного кабинета Сбербанк Онлайн, если забыл?

Сервис Сбербанк Онлайн дает возможность не только проверить текущий баланс карточного счета, но и все операции, проходящие через нее, в том числе платежи и переводы.

Для авторизации в системе Сбербанк Онлайн необходимо ввести логин и пароль, присвоенные при регистрации, однако при утере входных данных, есть возможность восстановить доступ к сервису или зарегистрироваться еще один раз.

Код доступа можно восстановить тремя способами:

  • с помощью круглосуточной Службы Помощи,
  • через Мобильный банк,
  • через банкомат.

Рассмотрим более детально инструкцию к каждому варианту.

Смена логина по телефону

Проще всего, сменить утерянные логин и пароль на новые данные, позвонив на горячую линию Сбербанка по номеру 8-800-5555-55-0. Оператор идентифицирует личность с помощью вопросов о личных данных, например о ФИО, номере банковской карты, секретном пароле при оформлении карты и прочих.

После идентификации можно задавать интересующие вопросы о восстановлении доступа к личному кабинету. Стоимость звонка по России со стационарного телефона не взимается, а с мобильного средства связи — согласно тарифам оператора.

Через Мобильный банк

Как сменить пароль от личного кабинета Сбербанк Онлайн, если забыл?

Если у клиента Сбербанка подключена услуга «Мобильный банк», восстановить можно только пароль от входа в систему. Для этого достаточно отправить сообщение с текстом:

«Пароль XXXX»

где вместо ХХХХ вставить последние 4 цифры карты. Далее ответным сообщением придет идентификатор, который НЕ ЯВЛЯЕТСЯ ПАРОЛЕМ, но послужит кодом для сообщения оператору «горячей линии».

Через банкомат

Как сменить пароль от личного кабинета Сбербанк Онлайн, если забыл?

Восстановить логин и пароль можно и через банкомат, использовав при этом карту Сбербанка.

Инструкция:

  • В ближайшем банкомате вставить карту к картоприемник,
  • ввести ПИН-код,
  • найти раздел «Онлайн банкинг» или «Интернет-обслуживание»,
  • запросить новый логин и пароль,
  • далее выбрать вкладку «Печать идентификатора и пароля».

Данные будут изложены в полученной от банкомата квитанции, где, как правило, логин остается прежний, а пароль прописан новый.

После получения новых данных остается ввести их в соответствующие поля системы Сбербанк Онлайн, где можно совершать финансовые операции через интернет, как прежде.

Можно ли изменить логин и пароль для входа в Интернет Банк?

Как сменить пароль от личного кабинета Сбербанк Онлайн, если забыл?

Поменять входные данные, чтобы зайти в свой Интернет Банк можно в целях удобства или безопасности, к примеру, когда есть опасение, что доступ к персональному офису сохранился на чужом устройстве.

Чтобы просто сменить логин, необходимо выполнить следующие условия:

  • Авторизоваться в личном кабинете Сбербанка Онлайн;
  • В левой строке меню найти значок настройки (в виде шестеренки) и нажать;
  • Появится окно настроек личного кабинета, где во вкладке «Сменить логин» можно изменить данные;
  • Следует два раза ввести новый логин, который должен состоять только из латинских букв и цифр.
  • Минимально логин должен состоять из 8 символов, максимально – 30;
  • Дождаться смс с кодом и ввести его (необходимо для обеспечения безопасности и исключения возможности смены пароля другим человеком);
  • Обязательно сохранить измененные настройки.

Сменить код доступа к Сбербанк Онлайн можно следующим образом:

  • После авторизации пройти в настройки личного кабинета;
  • Нажать вкладку «Сменить пароль»;
  • Ввести текущий и новый (два раза). Код не может быть короче 8-ми символов и должен обязательно содержать хотя бы одну цифру и одну букву. Категорически запрещено совпадение логина и пароля.
  • Сохранить новые данные в настройках.

Эксперты Сбербанка рекомендуют изменять пароль и логин в системе Сбербанк Онлайн сразу после регистрации.

Следует установить легко запоминающийся, индивидуальный логин и пароль, который будет известен только пользователю. Именно такой подход поможет не забыть данные для входа в систему. Также рекомендуется периодически менять пароль от входа в сервис в целях безопасности и защиты от мошенников.

Быстрая форма заявки
Заполни заявку сейчас и получи деньги через 30 минут