Способы проверить статус заявки на кредит в Тинькофф банке

80
Способы проверить статус заявки на кредит в Тинькофф банке

Тинькофф банк завоевал большую популярность у потребителей благодаря тому, что оформление займов в кредитном учреждении происходит быстро и просто. Все действия осуществляются на сайте. И если клиент банка оформил заявку на кредит, ему интересно узнать, какой у нее статус. Существует несколько способов проверить решение банковского учреждения.

Способы подачи заявки в Тинькофф банк

Банк Тинькофф является кредитной организацией, которая осуществляет свою деятельность в режиме онлайн. Заполнение заяви на кредит происходит дистанционно. Подать заявку в Тинькофф банк можно на получение:

  • Кредитной карты;
  • Дебетовой карты;
  • Ипотечного кредита;
  • Кредита наличными;
  • Расчетного счета.

Любая банковская операция происходит удаленно, клиенту не нужно искать филиал банка. Все транзакции проводятся через сайт или мобильное приложение. Клиент может подать заявку в Тинькофф банк с помощью приложения за минуту.

Как только клиент попадает на официальный сайт банка, ему на выбор предлагают несколько кредитных продуктов. После выбора продукта необходимо заполнить форму. Вся процедура занимает несколько минут. После проверки данных банк выдаст решение, которое может быть отправлено клиенту в виде СМС на телефон. После одобрения заявки карту приносят на указанный адрес.

В большинстве случаев заявка рассматривается в течение нескольких минут, максимальный срок рассмотрения заявки составляет 2 дня. Столько времени уходит на рассмотрения заявки на ипотеку.

Способы проверить статус заявки

После того, как вы отправили заявку, она рассматривается сотрудниками банка. Существуют разные способы проверить статус заявки. Среди них:

  • Звонок на горячую линию банка из России:
    • 8 800 755-10-10
    • 8 (800)-555-10-10
    • 8 800 555-777-8
  • Звонок на горячую линию банка из-за границы +7 495 648-11-11;
  • Запрос на электронный адрес банка credit@tinkoff.ru;
  • В чате, предназначенном для связи с клиентами на сервисе Тинькофф банка;
  • На странице сайта с помощью заказа СМС-уведомления в особой форме;
  • Через онлайн-звонок на сайте.

Каждый заемщик сам решает, каким способом проверить статус заявки. Всего бывает 3 варианта:

  • На рассмотрении. Это означает, что решение по вашей заявке не принято, и анкета не рассматривалась;
  • Одобрено. В ближайшее время вы получите сообщение с деталями получения кредитной карты;
  • Отказано. Кредит не был одобрен по каким-либо причинам. Возможно, кредитная история клиента оказалась сомнительной, либо банк нашел неточности в данных.

Проверить заявку через сайт Тинькофф можно в чате, значок которого вы увидите в самом низу страницы, с правой стороны. Или следуя данной инструкции:

  1. Откройте ссылку;
  2. Если вы – клиент банка, следует ввести логин, в остальных случаях укажите номер телефона, который вы ввели при заполнении анкеты;Проверить статус заявки в банке Тинькофф
  3. Нажмите на кнопку «Войти»;
  4. Рядом с запрашиваемым продуктом будет указан статус;Статус заявки в банке Тинькофф
  5. На сайте можно уточнить судьбу заявки через специалиста в чате.Как связаться со специалистом из банка Тинькофф

В банке Тинькофф есть бесплатный телефон 8 800 555-777-8. Вы можете легко проверить статус заявки по этому номеру. Чтобы сотрудник банка предоставил максимально достоверную информацию, необходимо:

  • Назвать свое имя;
  • Озвучить номер мобильного телефона;
  • Указать, в какое время подавалась заявка.

Электронное письмо – это еще один способ проверки заявки клиента. Направьте запрос по адресу credit@tinkoff.ru. В письме укажите те данные, которые вы ввели в форму заявления.

Кроме всех вышеперечисленных способов проверки статуса заявки осуществляется и с помощью СМС:

  1. Перейдите по ссылке tinkoff.ru/status;
  2. Введите номер мобильного или логин;
  3. Необходимо следовать инструкции и кликнуть на Отправить СМС;
  4. В ответ вы получите сообщение, в котором будет проверочный код;
  5. Его нужно ввести в появившемся окне.

После этого отразится информация о решении банка и статусе анкеты.

На кредит или ипотеку

Когда речь идет об ипотечном кредитовании, важно учитывать, что его рассмотрением, а также согласованием занимается не сам Тинькофф банк, а его партнеры. После того, как заявитель присылает анкету, банк проверяет ее и отправляет данные партнерам. При этом партнеры выбираются по условиям кредитования в каждой конкретной ситуации.

Пользователь получает не один ответ, а несколько. Каждый ответ сопровождается условиями ипотечного кредитования. В личном кабинете интернет банкинга можно выбрать любой из подходящих вариантов.

Так как в банке Тинькофф особый порядок ипотечного кредитования, каждому соискателю будет назначен свой менеджер.

Сотрудник ответит на любые вопросы, поможет с выбором, окажет содействие в сборе документов и поможет найти оценщика, а также страховщика. Проверить статус своей заявки проще всего у менеджера, так как этот человек владеет самой достоверной информацией. Общение осуществляется через чат, по контактному номеру или по электронной почте.

На карту

Получение кредитной карты Тинькофф

Если вы решили подать заявку в Тинькофф банк на получение кредитной, либо дебетовой карты, данные будут обработаны в считанные минуты. В случае положительного решения представитель банка приезжает к клиенту на работу или домой. Работник банка передает карту, клиент подписывает договор.

В ходе беседы сотрудник разъясняет все особенности использования выбранного банковского продукта. Если возникнет необходимость, он поможет активировать пластиковую карту.

Чтобы кредитная карта была выдана без проблем, у клиента должна быть хорошая кредитная история.

Отказы при открытии дебетовой карты практически исключены, но даже если они случаются, у вас не получится узнать о причинах такого отказа, так как банк такую информацию не предоставляет.

Что делать, если банк не отвечает на заявку?

Что делать, если банк не отвечает на заявку?

Обычно решение банка поступает по СМС или по электронной почте. Если возникнут дополнительные вопросы, клиенту позвонят, чтобы уточнить детали и уведомить о сроках принятия окончательного решения.

Бывает так, что после подачи заявки в Тинькофф банк ответ не приходит в течение длительного времени. В данном случае обратитесь в банк и уточните статус заявки любым из перечисленных выше способов.

Если вы не получили даже предварительное решение, не исключено, что произошел какой-то сбой. Возможно, что вам придется заново заполнить анкету.

Что делать, если предварительная заявка одобрена?

Одобрение заявки на кредит в Тинькофф банке

Если вы получили предварительный ответ, что заявка на кредит или ипотеку одобрена, не стоит думать, что это окончательное решение. Окончательное решение банк принимает только после детального изучения документов и кредитной истории клиента. А вот если заявка на карту одобрена, волноваться не стоит, ее точно вам выдадут. Ждите звонка от менеджера банка в ближайшие часы. Он уточнит место и время передачи вам пластика.

Отмена заявки

Отмена заявки на кредит в банке

Бывает так, что пользователь подал заявку на кредит в Тинькофф, но потом передумал брать кредит, так как нашел более выгодные условия, либо его не устроил кредитный лимит. В таком случае следует аннулировать заявку, одним из способов:

  • По телефону;
  • Через чат на сайте;
  • По электронной почте.

Если вы не отметите заявку и получите предварительное решение по кредиту или ипотеке, не переживайте. Деньги никто не выдаст до тех пор пока вы не предоставите полный пакет документов. Срок действия предварительного решения — 30 дней.

А вот запрос на кредитную карту лучше отменить, так как одобрение заявки означает, что банк готов вам ее выдать. Кстати, по правилам банка, если вы не воспользовались кредиткой в течение полугода, договор считается расторгнутым, поэтому можете получить пластик, тем более, что условия по нему выгодные.

 

Быстрая форма заявки
Заполни заявку сейчас и получи деньги через 30 минут